Мультистория
Сертификат на 500 рублей
Правила использования
Активация сертификата
Вопросы и ответы
Правила использования сертификата
  • Вопрос:
    Что такое активация сертификата?
    Ответ:
    Чтобы воспользоваться бонусами, необходимо активировать сертификат:
    1. В день получения сертификата заполнить и отправить форму с контактами владельца сертификата.
    2. Регистрация данных владельца сертификата по телефону. Менеджер свяжется и выполнит регистрацию.
  • Вопрос:
    У сертификата ограничен срок действия?
    Ответ:
    На сертификате указан срок его действия.
    Если такой срок не указан, по умолчанию он равен 6 месяцам с даты вручения.
  • Вопрос:
    На какие услуги распространяется действие сертификата?
    Ответ:
    - День рождения с созданием мультфильмов и видеороликов от Мультистории
    - День рождения от Хэппистории
    - Заказной мастер-класс (мероприятия, проводимые под заказ - в выбранное заказчиком время для собранной заказчиком группы)
    - Занятия (индивидуальные и групповые)
    - Каникулярная площадка

    Действие сертификата не распространяется на:
    - Сборные мероприятия (мероприятия, организуемые Мультисторией для всех желающих, дату и время проведения определяет Мультистория)
  • Вопрос:
    Можно ли в обмен на сертификат получить 500 рублей?
    Ответ:
    Нет. Сертификат даёт скидку при оплате услуг мастерской. Обмену на деньги не подлежит.
  • Вопрос:
    У нас несколько сертификатов.
    Можно использовать их все сразу?
    Ответ:
    Нет. Данный сертификат не суммируется с другими сертификатами.
    Их можно раздать друзьям, либо вы сами можете использовать несколько сертификатов (но не чаще, чем 1 сертификат за 3 месяца).
  • Вопрос:
    У меня несколько сертификатов. Могу их использовать каждый день по одному?
    Ответ:
    Вы можете использовать такой сертификат не чаще, чем один раз в три месяца.
  • Вопрос:
    Мы можем заказать мастер-класс и использовать сразу несколько сертификатов от каждого участника?
    Ответ:
    Вы можете использовать только один сертификат на групповой заказной мастер-класс. При записи на сборный мастер-класс, каждый участник может использовать сертификат.
  • Вопрос:
    Сертификат суммируется с другими акциями и скидками?
    Ответ:
    Нет. Вы можете выбрать одну акцию или сертификат для использования в рамках одной услуги. Сертификат не суммируется с действием других сертификатов и акций.
Made on
Tilda